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无忧购服务

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2015年麦德龙推出全新无忧购服务,保证你在购物的同时得到全方位的专业服务,贴心打造你的无忧购物体验。


尊享麦德龙无忧购四大服务:


乐鲜切

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肉类分割

为你省时省力!

乐邮送

乐邮送
邮报商品如因热销库存紧张,采购后可享免费送货服务

* 详情请参见商场送货服务台告示

无忧退换

无忧退换
再也不用担心改变主意了,商品仍处于原包装状态并仍可销售的状态下,我们提供90天内无理由退换货服务


“90天无忧退换”服务不适用于以下商品:

  • 酒类、手机、电脑、数码产品、家用电器、电池;
  • 根据顾客要求定制或加工过的商品;
  • 瑕疵商品或样品。


“90天无忧退换”服务细则:

  • 顾客使用延期提货券或折扣券购买的商品只能换货,不享受退货;
  • 顾客购买的延期提货卡 / 券,仅享受15天无理由退换货;
  • 信用顾客购买的商品,仅享受15天无理由退换货,退货不得退还现金,只能恢复相应的信用额度;
  • 顾客购买时已发放各类折扣券、印花或赠品的,必须一并退还,才可享受90天无理由退换货;
  • 大宗批发购物不享受90天无理由退换货。

* 具体退换货服务细则请咨询商场售后服务台

无忧代用

无忧代用

8种家电商品(电话机、传真机、点钞机、电视机、烤箱、微波炉、打印机、电磁炉)如遇维修别担心,我们免费提供代用商品方便你日常使用。

8种家电商品我们免费提供临时代用商品:

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临时代用商品领取方式:

  • 顾客前往商场售后服务,出示麦德龙卡和维修单位的维修单原件,填写“代用商品登记表”;
  • 商场参照领取商品的价格,收取顾客一定押金;
  • 双方在“登记表”上签字确认;
  • 商场可以根据顾客要求提供试机服务。

 

临时代用商品使用期限:

  • 一次最长不超过15天;
  • 如顾客需要续借临时代用商品,请前往商场售后服务办理手续,最多续借一次15天。

 

临时代用商品归还方式:

顾客在约定的日期前,将临时代用商品归还至商场售后服务。

 

意外赔偿:

  • 如临时代用商品发生人为损坏无法继续使用,或遗失,顾客应负责赔偿,赔偿金从押金中扣除;
  • 如顾客超期1个月仍未归还,视为自愿放弃押金。